Politique de remboursement
Politique de retour – Garantie de satisfaction de 14 jours
Nous voulons que vous vous sentiez confiant et inspiré lors de l'achat d'œuvres d'art sur Sedlarski.art. Si pour une raison quelconque vous changez d'avis après avoir reçu votre commande, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
Vous pouvez choisir entre :
- Crédit en magasin pour le prix d'achat total, ou
- Un remboursement sur votre mode de paiement initial, déduit d'une frais de traitement de 20 % calculé sur le montant total de la commande.
Besoin d'aide pour choisir une œuvre d'art différente ? Nous sommes heureux de vous aider à trouver une nouvelle pièce qui correspond parfaitement à votre espace et à vos goûts.
Si l'œuvre arrive endommagée ou mal représentée
Si votre œuvre arrive endommagée ou ne correspond pas à sa description, vous êtes éligible à un remboursement complet sur votre mode de paiement initial — sans frais de traitement — à condition que le retour soit initié dans les 14 jours suivant la livraison.
Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, y compris tous les certificats d'authenticité ou la documentation reçus avec la commande.
Les remboursements seront effectués en Euros (EUR) ou dans la devise de votre achat initial, selon les taux de change en vigueur au moment du remboursement.
Pour démarrer une demande de retour
Veuillez nous contacter via notre Contactez-nous page avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons à travers les prochaines étapes.
Articles en vente finale
- Commissions personnalisées,
- Tirages en édition limitée ou ouverte,
- Options de cadrage,
-
Cartes cadeaux,
sont considérées comme des ventes finales et ne peuvent pas être retournées ou remboursées.
De plus, nous ne pouvons pas accepter les retours d'œuvres d'art qui ont été modifiées après la livraison (étirées, recadrées, encadrées ou modifiées de quelque manière que ce soit).
Garantie de satisfaction
Chez Sedlarski.art, nous croyons que collectionner de l'art doit être joyeux, inspirant et sans risque. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider à explorer d'autres options — que ce soit choisir une nouvelle pièce ou recevoir un crédit en magasin.